kontakt@hypno.dk

28701518

Book tid
a
M

Forretningsbetingelser for Østjysk Hypnose & Psykoterapi

Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler, bookinger og behandlingsforløb indgået med Østjysk Hypnose & Psykoterapi, uanset om sessionen afholdes i en af vores fysiske klinikker eller som en online session.

1. Virksomhedens oplysninger

Østjysk Hypnose & Psykoterapi
v/ Betiina B Christiansen

  • Hovedadresse: Lunbakkevej 1, Tirstrup, 8400 Ebeltoft
  • Klinik 2: August Kroghs Vej 7, 8500 Grenå
  • Onlineklinik: Efter aftale via sikkert digitalt videosystem via Terapeutbooking
  • CVR-nr.: 26765463
  • Tlf.: 28701518
  • Mail: kontakt@hypno.dk
  • Hjemmeside: www.hypno.dk

2. Professionel baggrund og registreringer

Virksomheden drives af en professionelt uddannet og godkendt behandler med følgende faglige registreringer, hvilket sikrer dig behandling under kontrollerede uddannelseskrav samt god klinisk praksis:

  • Reg. psykoterapeut og aktivt medlem af FaDP (Foreningen af Danske Psykoterapeuter).
  • RAB-registreret (Registreret Alternativ Behandler) i både psykoterapi og hypnose via DAKOBE (Danmarks Komplementære Behandlere).

3. Priser og betaling

  • Alle gældende priser for sessioner og forløb fremgår ved booking via Terapeutbooking.
  • Betaling: Betaling foregår senest efter endt session. Betaling kan foregå på følgende måder:
    • Bankoverførsel: Til Djurslands Bank, reg.nr.: 7320, kontonr.: 1532097.
      (Ved online sessioner skal bankoverførslen være registreret på kontoen inden sessionens start).
    • MobilePay: Til nummeret #108352
    • Vipps: nyt nr???
    • Onlinebetalingssystem tilknyttet via Terapeutbooking

4. Afbudspolitik og flytning af tider

For at sikre den bedst mulige planlægning og respektere hinandens tid gælder følgende afbudsregler:

  • Frist for afbud: Der skal meldes afbud minimum 24 timer før aftalt fremmøde. Dette gælder uanset årsag.
  • Flytning af tid: Har du brug for at flytte din tid, kan dette ligeledes gøres op til 24 timer før den bestilte session. Så har jeg mulighed for at tilbyde den aflyste tid til en anden klient, der har brug for den.
  • Form: Afbud eller flytning skal ske udelukkende via telefonisk opkald på tlf. 28701518. Afbud pr. SMS, e-mail eller sociale medier anses ikke som gyldigt modtaget. Hvis jeg er optaget af behandling, skal du lægge en besked på telefonsvareren med dit navn og det nøjagtige tidspunkt for din aftale.
  • For sent afbud eller udeblivelse: Ved afbud mindre end 24 timer før aftalens start eller ved direkte udeblivelse (hvad enten det gælder fysisk fremmøde på en af klinikkerne eller online sessioner) opkræves det fulde honorar for den bookede session.

5. Særligt vedrørende online sessioner

  • Det er klientens eget ansvar at sikre en stabil internetforbindelse samt sidde i et uforstyrret, lukket rum, så sessionens fortrolighed og diskretion opretholdes.
  • Skulle der opstå tekniske problemer undervejs, forsøges sessionen genetableret med det samme eller gennemført telefonisk.

6. Ydelsens natur, ansvar og "ej resultatgaranti"

  • Hypnose, hypnoterapi og psykoterapi er dybdegående terapeutiske processer baseret på et tæt samarbejde mellem terapeut og klient. Da mennesker reagerer forskelligt, ydes der ingen resultatgaranti for et specifikt udfald eller et bestemt antal sessioner. Der afregnes udelukkende for den leverede faglige ydelse og tid.
  • Kontraindikationer: Klienten er forpligtet til inden sessionens start at oplyse om eventuelle diagnosticerede svære psykiske lidelser (f.eks. psykoser) eller epilepsi, da dette kan have indflydelse på, om hypnose kan anvendes forsvarligt.

7. Tavshedspligt, etik og journalføring

  • Tavshedspligt: Som reg. psykoterapeut og RAB-behandler er jeg underlagt skærpet, professionel tavshedspligt i overensstemmelse med de etiske regelsæt hos FaDP og DAKOBE. Alt, hvad vi taler om, forbliver fortroligt. Undtaget herfra er udelukkende den lovpligtige underretningspligt, såfremt der er alvorlig fare for dig selv eller andre.
  • Journalføring: Jeg har pligt til at føre journal over behandlingsforløbet for at sikre en kvalificeret opfølgning. Journalen opbevares og håndteres strengt fortroligt efter gældende regler.

8. Persondata (GDPR)

Ved at booke en tid accepterer du, at Østjysk Hypnose & Psykoterapi registrerer og behandler de nødvendige person- og helbredsoplysninger om dig, som er relevante for dit behandlingsforløb. Oplysningerne videregives aldrig til tredjepart uden dit udtrykkelige, skriftlige samtykke. Du kan til enhver tid begære indsigt i eller bede om at få slettet dine data i overensstemmelse med reglerne fra Datatilsynet (medmindre andre lovkrav forpligter til opbevaring).

9. Fortrydelsesret og overdragelse af sessioner

  • Ingen fortrydelsesret: Betaling er bindende. Der er ingen fortrydelsesret på bestilte eller betalte sessioner.
  • Klippekort og forløb: Klippekort og pakkeforløb er personlige og kan ikke overdrages til andre.
  • Overdragelse af enkeltsessioner: Du er velkommen til at forære en booket enkeltsession til en anden person, såfremt der er tale om en 1. session (en helt ny klient).
  • Opfølgende sessioner: Opfølgende enkeltsessioner i et forløb kan overdrages til en anden person mod en merbetaling. Forhør dig nærmere om mulighederne og betingelserne for dette ved at ringe på tlf. 28701518.

10. Klagevejledning

Hvis du mod forventning ønsker at klage over den terapeutiske behandling eller overtrædelser af god klinisk praksis, kan du som klient indbringe en skriftlig klage til de relevante brancheorganer:

  • Klager vedrørende det psykoterapeutiske virke kan rettes til FaDP's Etiske Råd via FaDP's klagevejledning.
  • Klager vedrørende alternativ behandling/hypnose kan rettes til DAKOBE's Etiske Råd via DAKOBE's klagevejledning.